Bluetooth und digitale Tools im IIoT

Jan 13, 2024

Chiz Chikwendu, CTO von Cumulus Digital Systems, trifft sich mit Ryan Chacon im IoT For All Podcast, um über die Einführung von Bluetooth und digitalen Tools an Industriestandorten zu diskutieren. Sie sprechen über die Einführung von IIoT, Bluetooth vs. Wi-Fi für den Industriesektor, die verbleibenden Herausforderungen bei der Einführung digitaler Tools, die Notwendigkeit eines Standards für die Kommunikation, die Einbindung von Außendienstmitarbeitern in die Nutzung neuer Tools und darüber, wie die Sicherheit für industrielle Lösungen gehandhabt wird.

Chiz Chikwendu ist Chief Technology Officer und Mitbegründer von Cumulus Digital Systems und leitet ein talentiertes Produktentwicklungsteam. Bevor er Cumulus mitbegründete, war er Manager des Elektrotechnikteams bei Shell TechWorks, dem Technologiezentrum von Shell in Cambridge, Massachusetts, wo er sich auf die Entwicklung und den Einsatz neuer Technologien für Shells Kapitalprojekte und Betriebsanlagen konzentrierte.

Bevor er zu Shell kam, hatte Chiz verschiedene technische Positionen in der Medizingeräte- und Luft- und Raumfahrtindustrie inne. Chiz erwarb seinen BS an der Yale University und seinen MS in Elektrotechnik am Rensselaer Polytechnic Institute.

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Cumulus digitalisiert geschäftskritische Bau- und Wartungsaktivitäten, um sicherzustellen, dass die Arbeit jedes Mal gleich beim ersten Mal richtig ausgeführt wird. Durch die Integration von Sensoren, digitalen Werkzeugen und anderen IoT-Geräten verbessert ihre vernetzte Arbeitsplattform die Produktivität und Qualität sicherheitskritischer Arbeitsabläufe wie Schraubenanziehen, Schweißen und Druckprüfungen.

Bisher wurden mit Cumulus über 7.000.000 Arbeitsabschlüsse in Branchen wie Energie, Bauwesen, Fertigung, Halbleiter, Rechenzentren, Transport, Chemie, erneuerbare Energien und mehr verwaltet. Ihre Technologie verbessert nicht nur die Sicherheit und Nachhaltigkeit, sondern senkt nachweislich auch die Kosten für Qualitätskontrolle und Datenüberprüfung um über 60 %. Cumulus hat seinen Hauptsitz in Cambridge, Massachusetts, mit weiteren Niederlassungen in Houston, Texas und Kuala Lumpur, Malaysia und bedient Kunden auf der ganzen Welt.

(00:10)Einführung in Chiz Chikwendu und Cumulus Digital Systems

(01:35)Einführung des industriellen IoT

(04:06)Bluetooth vs. Wi-Fi für die Industrie

(06:48)Welche Lücken bestehen weiterhin bei der Einführung digitaler Tools?

(09:08)Die Notwendigkeit eines Standards für die Kommunikation

(11:40)Herausforderungen, Außendienstmitarbeiter dazu zu bringen, neue Tools einzuführen

(15:14)Wie wird mit der Sicherheit umgegangen?

(18:45)Worauf freuen Sie sich im IIoT-Bereich am meisten?

(21:30)Erfahren Sie mehr und folgen Sie uns

– [Ryan] Willkommen Chiz beim IoT For All Podcast. Vielen Dank, dass Sie diese Woche hier sind.

– [Chiz] Ja, danke, dass du mich hast.

– [Ryan] Absolut. Bevor wir mit dem Gespräch beginnen, würde ich mich freuen, wenn Sie unserem Publikum ein paar Hintergrundinformationen geben könnten, eine Art Vorstellung über sich selbst und vielleicht auch eine Einführung in das Unternehmen.

– [Chiz] Klar. Mein Name ist Chiz Chikwendu und ich bin CTO bei Cumulus Digital Systems. Was Cumulus eigentlich macht, ist die Entwicklung von Plattformsoftware, die aus einer Webanwendung und einer mobilen Anwendung besteht. Und es hilft den Arbeitern grundsätzlich dabei, Informationen zu sammeln, die sie für die Arbeit vor Ort in jeder Art von Industrieumgebung benötigen.

Sie können sich also eine Ölanlage wie eine Raffinerie oder ein Chemiewerk vorstellen, oder vielleicht sogar eine andere Bauanlage wie ein Rechenzentrum und ähnliches. Die Anwendung sammelt grundsätzlich Informationen und aggregiert die Daten, sendet sie an eine in der Cloud gehostete Plattform, die die Daten im Wesentlichen bereinigt und es den Benutzern ermöglicht, sie in Echtzeit in Dashboards anzuzeigen, die beispielsweise für bestimmte Anwendungen und Benutzertypen, die die Daten verbrauchen, konfiguriert sind .

Kurz gesagt: Genau das macht Cumulus. Ich bin mir sicher, dass wir gleich darauf eingehen werden. Aber wolltest du mehr über mich erfahren oder reicht das?

– [Ryan] Oh, das funktioniert, Mann. Ich schätze es. Das ist ein guter Kontext für unser Publikum. Lassen Sie mich also auf einige der Gesprächsthemen eingehen, die wir heute behandeln wollten. Sprechen Sie mit mir über einige Branchen, insbesondere über Branchen, in denen Sie alle tätig sind, beispielsweise Industrie, Baugewerbe und solche Dinge.

Wie haben sich IoT-Lösungen, Bluetooth-Technologien und andere Arten der Konnektivität in dieser Welt durchgesetzt? Nur als Ausgangspunkt für uns.

– [Chiz] Um das ein wenig zu formulieren: Unser Hintergrund liegt eigentlich in der Öl- und Gasbranche. Also startete Cumulus als Startup von Shell. Also wurden wir vor etwa vier Jahren ausgegliedert. Bis zu diesem Punkt bestand die Aufgabe des Projekts darin, herauszufinden, wie spezifische Probleme mit der Arbeitsqualität gelöst werden können, und zwar durch den Einsatz von Digitalisierung und neuen Technologien, um die Prozesse, die Effizienz usw. zu verbessern.

Wenn es um die Öl- und Gasbranche geht, ist das reguliert, aber es ist nicht die Art von regulierter Branche wie die FAA oder vielleicht sogar die FDA, weil in solchen Umgebungen die regulierten Prozesse bekannt sind. Wenn Sie ein Flugzeug fliegen möchten, wissen Sie genau, welche Dokumentationen und Zertifizierungen Sie durchlaufen müssen, um die Wirksamkeit Ihres Systems nachzuweisen.

Aber hier haben wir Neuland betreten. Und wir haben sozusagen das Komfortniveau nicht nur unserer Kunden, sondern der Branche mit neuen Technologien entdeckt. Mit Öl und Gas verdienen wir also Geld, oder? Öl und Gas schneiden in puncto Geldverdienen ziemlich gut ab. Der Anstoß für Veränderungen kommt also nicht unbedingt aus wirtschaftlicher Sicht, da man bereits große Gewinne erzielt, sondern wird vielmehr von Dingen wie Effizienz oder der Notwendigkeit, Effizienz zu erzielen, angetrieben.

Als wir also das neue Produkt den Kunden in der Öl- und Gasbranche vorstellten, war man etwas zögerlich, IoT-Sachen einzuführen, weil man damit eine neue Infrastruktur und damit grundsätzlich auch neue Wege vorschlägt bestimmte Dinge zu tun. Und wenn man auf das Mantra stößt, dass man es nicht reparieren soll, wenn es nicht kaputt ist, dann stößt man auf Widerstand.

Normalerweise muss man also einen Weg finden, diesen Widerstand nicht unbedingt zu durchbrechen, sondern den Menschen zu zeigen, wie effektiv das ist, was man ihnen bringt, und wie es ihre Arbeit verbessern wird. Und in diesem Fall geht es nicht so sehr darum, die Technologie zu verkaufen, sondern vielmehr darum, die Vorteile zu verkaufen, die sie mit der Technologie haben.

– [Ryan] Dominiert Bluetooth aufgrund Ihrer Erfahrung mit der Art der Technologie oder der Konnektivität in vielen dieser Anwendungsfälle, an denen Sie beteiligt sind? Ist WLAN? Und wenn ja, warum das eine oder das andere? Welcher Weg weist in den meisten dieser Situationen den Weg?

– [Chiz] Es ist schwer. Es ist wirklich schwer, eine davon herauszufinden, denn wenn Sie sich an einem solchen Standort befinden, sei es ein Industriestandort, sei es ein Bauvorhaben oder nur eine Ölraffinerie, denken Sie darüber nach, dorthin zu gehen. Es gibt wirklich nicht viel Konnektivität, weder WLAN noch Bluetooth, keine.

Es existiert einfach nicht. Und nicht nur das, denn es gibt Bedenken hinsichtlich Dingen wie der Eigensicherheit. Ich möchte nicht, dass Sie Hardware bei sich tragen, die irgendwo in einem Gebäude eine Explosion verursachen könnte. Normalerweise gibt es Widerstand gegen Leute, die Elektronik mit sich herumtragen, richtig, das ist nicht zertifiziert für so etwas.

Man würde also nicht viele Kommunikationsprotokolle, IoT-Plattformen, Wi-Fi oder ähnliches sehen. Was Sie möglicherweise sehen, sind möglicherweise mit LTE verbundene Geräte oder Sie sehen möglicherweise etwas wie LoRa. Funkanwendungen mit großer Reichweite, sofern vorhanden. Aber wir kommen an Orte, an denen Websites wieder intelligenter sind.

Daten sind ein neues Öl. Es ist wichtig, welche Art von Daten ich heute habe, denn sie werden Aufschluss darüber geben, wie effizient ich morgen bin. Ich möchte wissen, was die Leute heute getan haben, weil ich meine Arbeit für morgen planen muss. All diese Dinge beginnen also, die Denkweise zu verändern. Und jetzt sehen Sie, dass Menschen bei der Einrichtung ihrer Standorte, Anlagen und dergleichen über Dateninfrastruktur nachdenken. Während es immer noch schwierig ist, Wi-Fi zum Laufen zu bringen, ist es aus vielen Gründen einfacher, Bluetooth zu verkaufen. Und zu den Gründen gehören Dinge wie, nun ja, Sicherheit, oder? Sicherheit. Bei Wi-Fi befürchten die Leute, dass man sich von überall aus hacken kann. Aber bei Bluetooth gibt es auch eine Reichweite, es gibt eine Reichweitenbeschränkung. Und mit BLE gibt es auch einige Arten von Protokollen, die Sie in Ihr Protokoll einbinden können, beispielsweise Verschlüsselung usw. Dadurch können Sie einige der Sicherheitsbedenken zerstreuen, die Menschen möglicherweise haben. Und der andere Teil davon ist, dass Sie keine großen Infrastrukturkosten haben, weil Sie niemanden dafür bezahlen müssen, dass er Ihren gesamten Standort abholt, der vielleicht so viele Quadratmeilen groß sein kann, dass er eine vollständige WLAN-Abdeckung erhält. Fi.

Nein, Sie haben nur Punkt-zu-Punkt-Bluetooth-Abdeckung. Und wenn das ausreicht, um am Ende des Tages Daten zu sammeln und dann in Ihr Büro zurückzukehren, wo Sie WLAN haben und all diese Dinge hochladen oder sogar LTE-Geräte verwenden, dann macht das für die Leute Sinn.

– [Ryan] Lassen Sie mich also fragen, welche Lücken Ihrer Meinung nach bei der Einführung von IoT-Technologien noch bestehen, selbst wenn man bedenkt, wie weit wir in diesem Bereich gekommen sind und welche Akzeptanz wir in verschiedenen Branchen gesehen haben und Lösungen, andere digitale Tools und so weiter in die Branchen, mit denen Sie verbunden sind?

– [Chiz] Das eine ist die Infrastruktur, oder? Die Kosten der Infrastruktur. Wenn heute beispielsweise jemand eine bestehende Raffinerie umrüsten würde, möchte man den gesamten Standort abdecken. Es wird viel Geld und viel Zeit kosten, eine ganze Website nachzurüsten. Die Leute fragen sich also: „Hey, kann ich die Beleuchtung nachrüsten?“

Wenn Sie sich beispielsweise auf einem Gelände befinden, ist überall Beleuchtung vorhanden. Könnten Sie also Ihre Leuchten und Ihre Lichtausrüstung beispielsweise in WLAN-Router oder WLAN-Extender und ähnliches umwandeln? Und wenn Sie sie nachrüsten, können Sie die Abdeckung an Ihren Standorten erweitern, oder? Solche Dinge könnten in Zukunft helfen, aber eines der größten Hindernisse, auf die Sie stoßen werden, ist die Infrastruktur, oder?

Angenommen, Sie können die Infrastrukturkosten ermitteln, müssen Sie die Sicherheitsfragen beantworten. Daher haben die meisten Websites, insbesondere Unternehmensstandorte, Bedenken hinsichtlich der Sicherheit aller ihrer Daten, da standardmäßig alles als vertraulich gilt. Wenn es sich also um sensible Dinge handelt, müssen Sie den Datenfluss verwalten und die Zugriffskontrolle verwalten, wer Zugriff auf was hat, und dann müssen Sie sich jetzt um MDM kümmern, weil es oh, jetzt habe ich, ich besitze diese Art von Bedenken Wie kann ich die MDM-Verwaltung aller verfügbaren Geräte verfolgen?

Und woher weiß ich, dass nichts ausläuft? Diese drei Dinge stellen beispielsweise wirklich große Hindernisse dar, wenn es darum geht, vor Ort zu sein und zu versuchen, IoT-Geräte vor Ort zu den Menschen zu bringen. Das heißt aber nicht, dass die Notwendigkeit dieser Dinge nicht erkannt wird.

Die Leute erkennen langsam die Bedürfnisse und es stellt sich die Frage, wie man die Kosten, die Messlatte, die Einstiegsleiste für alle diese Websites senken kann, um an einen Punkt zu gelangen, an dem sie beginnen, Maßnahmen zur Konnektivität vor Ort einzuführen.

– [Ryan] Was halten Sie von der Notwendigkeit einer Art Standard für die Kommunikation in den Umgebungen und Dingen, auf die Sie gestoßen sind?

– [Chiz] Ja, du singst definitiv mein Lied. Es besteht offensichtlich Bedarf an Standards. Wi-Fi selbst ist ein Standard, an dem hinsichtlich der Art und Weise Ihrer Kommunikation nichts geändert werden muss. Man muss nur die Leute zum Laufen bringen. Aber wenn wir über Bluetooth sprechen wollen, habe ich großes Interesse daran, vernetzte Werkzeuge zu verwenden, oder?

Tools, die funktionieren, Tools, die Ihnen Informationen liefern können und auch eine Art unabhängiger Dritter sind, der sicherstellt, welche Art von Arbeit Sie geleistet haben, weil Daten von Ihren Tools erfasst werden. Dann ist es wichtig, Datenstandards zu definieren. Wie kommuniziere ich die Art von Daten, die dieses Tool erhält, so, dass ein neuer Anbieter oder, sagen wir, ein neuer Dritter, der vor Ort ist und für Ihren Kunden arbeitet, nicht über diese Daten verfügt? Um das Rad neu zu erfinden und herauszufinden, wie ich genau mit diesem Gerät sprechen kann. Oder wie spreche ich mit diesem Tool? Ich muss wissen, dass es bereits ein Standard-Framework gibt, das definiert ist, und dass ich nicht unbedingt neue Treiber und ähnliches entwickeln muss. Ich gebe Ihnen also ein weiteres Beispiel, oder? Deshalb verwenden wir unter anderem einen digitalen Bluetooth-Drehmomentschlüssel eines großen Herstellers.

Aber sie haben ein Protokoll erstellt. Es handelt sich um ein Lückenprotokoll, das speziell für ihr Tool gilt, oder? Und es ist großartig, denn, okay, ja, das können Sie, Sie verwenden das Lückenprofil. Wenn jeder weiß, wie man Lückenprofile auf dem Bluetooth-Gerät implementiert, kann er es tun. Das einzige Problem ist, wenn mein Kunde entscheidet, dass ich einen anderen Drehmomentbereich verwenden möchte, ist es Bluetooth.

Warum schließt du dich nicht daran an? So einfach ist das nicht, weil sie mit dem Gap-Protokoll ein völlig anderes Profil haben. Und jetzt muss ich Code schreiben und meine Entwickler dieses Protokoll und diese Daten im Hinblick auf die Steuerungsparameter und Handshake-Parameter neu interpretieren lassen, Daten abrufen, hochsenden und die Dinge tun, die ich tun musste.

Aus unserer Sicht der Nutzung oder des Nutzens ist der Drehmomentbereich ein Drehmomentbereich. Sie sollten also über Standardschnittstellen verfügen, die Sie für die Kommunikation damit definieren können.

– [Ryan] Es ist eine interessante Herausforderung, die es zu lösen gilt. Da ist einiges los. Wie steht es mit Ihren Erfahrungen beim Erreichen des Endbenutzers, worüber wir viel reden? Wir versuchen zu reden, es gibt natürlich die Käufer und diejenigen, die den Wert des Werkzeugs erkennen, aber dann gibt es auch diejenigen, die es tatsächlich täglich nutzen werden.

Sprechen wir also eher über die Außendienstmitarbeiter in dem Sinne, dass sie es vielleicht nicht gewohnt sind, mit vernetzten Produkten, vernetzten Werkzeugen, Verbindungen und Lösungen zu arbeiten, oder? Wie kann man also diese Herausforderung meistern oder wie können Unternehmen, die sich das anhören, vielleicht dieses Problem angehen, wenn so etwas auftritt?

– [Chiz] Das ist eine tolle Frage. Denn in unserem Bereich treffen wir auf unterschiedliche Benutzertypen mit unterschiedlichen Qualifikationen oder Komfort im Umgang mit intelligenten Geräten. Wir versuchen also unter anderem, unsere Anwendung aus einer UI-Perspektive zu entwerfen und dabei darauf zu achten, dass die gleichen Standards eingehalten werden, die Sie bei Mobiltelefonen oder Mobilgeräten verwenden, nicht wahr?

Wie Sie wissen, nutzen wir weltweit etwa 70 % Android, und es gibt in der Regel gemeinsame UI- und UX-Faktoren, wenn es um das Design von Android- und iOS-Anwendungen geht. Deshalb richten wir unsere mobile Plattform A auf Android- und iOS-Anwendungen aus, Dinge, mit denen die Leute normalerweise vertraut sind.

Um ihnen dabei zu helfen, einige dieser anfänglichen Bedenken gegenüber der Verwendung unseres Tools zu überwinden, haben wir erneut versucht, zu demonstrieren, welche Vorteile sie durch die Verwendung der Anwendung erzielen können. Einige dieser Arbeiter müssen zum Beispiel am Ende des Tages Unterlagen über die gesamte geleistete Arbeit ausfüllen.

Sie müssen es also dokumentieren. Sie müssen es aufschreiben. Entschuldigung. Und sie müssen wirklich versuchen, sich an einige dieser Dinge zu erinnern, die sie getan haben, um sicherzustellen, dass sie klare Transparenz haben. In dem Moment, in dem Sie ihnen sagen, dass Sie keine Dokumentation machen müssen, müssen Sie nur dieses Gerät haben, dies scannen, das scannen, all die Dinge, die Sie früher erledigt haben, wie zum Beispiel die Handschrift am Ende des Dokuments Tag, das musst du nicht tun.

Sobald Sie mit Ihrer Arbeit fertig sind, sind Sie tatsächlich fertig. Und das Gerät sammelt alle Informationen, die Sie benötigen. Das hilft normalerweise dabei, die Botschaft zu vermitteln. Und dann, in der Anfangsphase, gingen wir im Rahmen unserer Usability-Studien mit den Arbeitern vor Ort aus und sprachen mit den Arbeitern und sagten: „Okay, was brauchen Sie?“ Wie verbessern wir die Software für Sie? Eines der Dinge, die sie uns sagen werden, ist, dass ich nicht zu oft tippen möchte. Deshalb versuchen wir, die Notwendigkeit, Daten manuell einzugeben und einzugeben, so weit wie möglich zu eliminieren.

Es gibt also viele Verwendungsmöglichkeiten für QR-Codes, Kameras und ähnliches, oder? Deshalb haben wir einige der Bedenken berücksichtigt, die Menschen normalerweise haben, wenn es darum geht, etwas Neues lernen zu müssen. Versuchen Sie, das Lernen so einfach wie möglich zu gestalten, aber viel Material zum Trainieren bereitzuhalten, aber geben Sie ihnen gleichzeitig eine Karotte.

Und das Zuckerbrot ist, hey, Sie müssen das am Ende des Tages nicht tun, denn das hilft Ihnen, das Problem zu lösen.

– [Ryan] Ich denke, es ist wichtig, dass die Leute das verstehen, denn oft ist der Käufer ein anderer als der Endbenutzer, aber diese Lösungen sind für den Endbenutzer entwickelt, oder? Sie sind es, die davon hoffentlich profitieren werden. Insgesamt profitiert das Unternehmen also in jedem Bereich, in dem es die Lösung zur Lösung eines Problems einbringt.

Also ja, das abwägen und kommunizieren und die Unterstützung von beiden Seiten haben, denn wenn man nicht von beiden Seiten unterstützt wird, wird man es nicht bekommen, wissen Sie, es wird nicht übernommen werden, die Leute werden es nicht tun. Wenn es nicht genutzt wird, wird es eine verschwendete Investition sein. Also ja, super gut oder super glücklich, dass wir darüber reden konnten.

Ich wollte Sie noch etwas fragen, denn in den Umgebungen, in denen Sie alle arbeiten, ist Sicherheit manchmal einzigartig. Ich gehe davon aus, dass jedes Unternehmen unterschiedliche Sicherheitspraktiken hat, und man muss in der Lage sein zu kommunizieren, eine Technologie und eine Lösung wie diese oder ein Tool wie dieses einzuführen, damit es neue Risiken und neue Schwachstellen geben wird das könnte aufkommen.

Wie wird das kommuniziert? Und wie wird damit umgegangen, um sicherzustellen, dass jeder versteht, wie man die implementierte Lösung nicht nur ordnungsgemäß implementiert, sondern auch nutzt, ohne das Unternehmen weiteren Risiken oder Schwachstellen außerhalb seiner selbst auszusetzen?

– [Chiz] Wenn wir mit neuen Anbietern sprechen, ist es normalerweise eine der ersten Fragen, die sie wissen möchten: Haben Sie eine Bestätigung Dritter über Ihren Sicherheitsstatus oder darüber, wie Ihr Unternehmen die Sicherheit verwaltet? Und so haben wir schon sehr früh unter anderem eine SOC-Bewertung durchgeführt. Ich bin mir nicht sicher, ob Sie mit SOC vertraut sind, ja, genau. Deshalb haben wir eine SOC-Bewertung durchgeführt und uns für eine Typ-2-Zertifizierung entschieden. Deshalb führen wir jedes Jahr ein Audit durch, bei dem grundsätzlich unsere Kontrollen überprüft werden und das unseren Kunden zur Verfügung steht. Wir führen eine Vielzahl von Dingen durch, die mit Standard-Sicherheitspraktiken verbunden sind, wie Penetrationstests, Schwachstellentests und sogar viele Protokolle, und die Kunden möchten letztendlich immer noch, dass wir Fragebögen ausfüllen, die im Wesentlichen unsere Sicherheitsinfrastruktur und unser Programm beschreiben .

Und das tun wir. Das ist also ganz vorne dabei, wie wir auf Bedenken eingehen und wie wir als Organisation zeigen, dass wir die Best Practices befolgen. Wenn es nun um das Wesentliche bei der Implementierung geht, sitzen wir tatsächlich mit den Sicherheitsteams zusammen, typischerweise den IT-Leuten, die an vorderster Front stehen, und wir versuchen, auf ihre Bedenken einzugehen und zu sagen: „Okay, hier.“ sind die Dinge, die Sie brauchen, oder? Wir möchten sicherstellen, dass Sie bei der Nutzung unseres Systems weiterhin Ihre eigenen Sicherheitspraktiken einhalten. Was werden wir also tun, um Ihnen zu helfen? Deshalb haben wir in einigen Fällen Änderungen an unseren Systemen vorgenommen, um dem Rechnung zu tragen.

Eines der Dinge, die wir kürzlich getan haben, ist die Aktivierung von SSO für eine mobile Anwendung. Jetzt können Unternehmen SSO nutzen, um Benutzer einfach einzubinden und unbeabsichtigte Zugriffe auf die Systeme auf die eine oder andere Weise zu verhindern. Und wie Sie vielleicht wissen, ist unsere Anwendung vollständig in der Cloud gehostet.

Das stimmt, wir haben auch Gespräche mit AWS geführt, wo sie, ich glaube, das kann ich mitteilen, AWS unsere in der Cloud gehostete Plattform ist, aber sie haben auch unsere Plattform bewertet und wir befolgen die besten Sicherheitspraktiken. Deshalb stellen wir all diese Dinge zur Verfügung, um unseren Kunden zu versichern, dass wir das Beste tun, was wir können, um ihre Informationen und Daten zu schützen und ihnen auch zu ermöglichen, ihre eigenen Sicherheitspraktiken bei der Nutzung unseres Systems fortzusetzen. Und als letztes stellen wir sicher, dass sie Eigentümer ihrer Geräte sind. Wir liefern keine Geräte. Daher werden alle ihre Geräte von ihnen MDM-verwaltet und stehen vollständig unter ihrer Kontrolle mit ihren eigenen Sicherheitsplattformen, Sicherheitsinfrastruktur und Sicherheitsprotokollen. Alles, was sie tun müssen, ist im Grunde genommen, unsere URL auf die Whitelist zu setzen und ihr zu erlauben, sie hin- und herzuleiten.

– [Ryan] Das Letzte, was ich Sie fragen möchte, bevor ich Sie hier gehen lasse, ist, worauf Sie sich angesichts unserer aktuellen Marktposition und der Situation, in der Sie sich alle befinden, am meisten freuen. Worauf freuen Sie sich wohl im nächsten Zeitraum, sagen wir mal sechs, zwölf Monate?

– [Chiz] Ehrlich gesagt freue ich mich darauf, immer intelligentere Tools zu sehen. Als wir diese Reise begannen, waren viele Werkzeuge nicht intelligent, aber ich konnte einerseits abzählen, wie viele Drehmomentschlüssel tatsächlich über eine intelligente Schnittstelle verfügten, insbesondere über eine BLE-Schnittstelle. Jetzt kommen sie langsam aus der Krise.

Und was ich wirklich gerne sehen würde, wäre, wenn eine Organisation wie Blue Sake anfangen würde, die Verbreitung dieser Tools einzudämmen, indem sie dabei hilft, GAC-Standards zu definieren. Und ich bin tatsächlich daran interessiert, mit ihnen zusammenzuarbeiten, um dabei zu helfen, das zu bewältigen, weil es allen in der Branche zugute kommt. Das kommt unseren Kunden zugute, weil sie dann werkzeugunabhängig sein können.

Sie können jedes Tool verwenden und müssen sich keine Sorgen machen, dass es nicht mit Systemen wie unserem verbunden wird. Das kommt den Herstellern zugute, denn sobald sie über diese Standards verfügen, können sie darauf vertrauen, dass sie wie Chiphersteller, die SOCs und, sagen wir, Bluetooth-SDKs herstellen, diese Lückenprofile entwickeln werden, die bereits standardmäßig unterstützt werden.

Daher ist es für sie einfach, Anwendungen mit diesen SDKs und ähnlichen Dingen zu erstellen. Und dann ist es auch gut für die Werkzeughersteller selbst, denn sie begeben sich in noch unterschiedliche Umgebungen, in andere Umgebungen, von denen sie nicht erwartet hätten, dass sie dort hineinkommen könnten.

Es ist also ein Gewinn für alle. Deshalb freue ich mich auf solche Dinge. Ich freue mich auch auf die Möglichkeiten, die 5G bieten könnte, indem es mehr Standorten ermöglicht, mehr Daten in Echtzeit zu erfassen, über eine größere Bandbreite zu verfügen und einfach die Möglichkeit zu haben, Geräte mit viel, viel höherer Effizienz kommunizieren zu lassen und die Möglichkeit, eine ganze Menge Daten zu übertragen, also freue ich mich darauf.

– [Ryan] Ja, ich denke, ich stimme mit Ihnen überein, gerade in der gesamten Branche. Ich sehe, dass die Akzeptanz weiter zunimmt und nicht nur die physischen, die Tools, von denen Sie sprechen, sondern einfach Lösungen, die implementiert werden, und mehr Unternehmen erkennen den Wert und den Erfolg dieser vernetzten Technologien und was sie nicht nur für ihr Unternehmen, sondern auch für die Endbenutzer tun können, sondern nur die allgemeine Fähigkeit, ihre Arbeit gut zu machen und Spaß an ihrer Arbeit zu haben. Ich denke, das ist etwas, was die Leute oft übersehen. Und je besser wir diese beiden miteinander verbinden können, desto besser werden diese Lösungen sein und desto mehr Erfolg werden Unternehmen mit IoT haben, was meiner Meinung nach allen hier in der Branche zugute kommt.

Wie können wir also für unser Publikum da draußen, das mehr erfahren, weiterverfolgen, in Kontakt bleiben usw. möchte, das am besten tun?

– [Chiz] Sie können uns also auf cumulusds.com finden. Das ist unsere Website. DS ist Digital Systems. cumulusds.com. Wir haben alle Daten verfügbar. Wir haben Broschüren. Wir haben Kontaktinformationen. Es ist alles da.

– [Ryan] Fantastisch. Nun, Chiz, vielen Dank, Mann. Ich schätze Ihre Zeit wirklich. Schön, dass Sie dabei sind, und wir freuen uns, dies unserem Publikum zugänglich zu machen.

– [Chiz] Danke.